Problemas com HP 3D Structured Light Scanner Pro S3

Which equipment do you use for 3D-scanning?
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Douglas Barreiro
Posts: 2
Joined: 09 May 2022, 13:02

Problemas com HP 3D Structured Light Scanner Pro S3

Post by Douglas Barreiro »

Hi,
Sou do Brazil e necessito de ajuda dos membros deste Forum. Adquiri um Scanner 3D DAVID SLS-3 em 2016 em Miami - USA, e no decorrer dos anos por volta de 2018 a HP adquiriu a Empresa DAVID e o produto passou a ser da HP, HP 3D Structured Light Scanner Pro v5. Sempre acionei o software através de um USB DONGLE, onde agora aparece a mensagem de arquivo corrompido e não tenho mais acesso a minha licença.
Tentei todos os canais de comunicação da HP, mas não obtive resposta alguma de como consigo reativar minha licença.
Alguém poderia por favor me dar um caminho para que eu possa reativar minha licença, pois a HP nem o vendedor que adquiri o produto em Miami chamado 3D Chimera, não está preocupada com o usuário final, Necessito deste Scanner para trabalhar.

Best Regards
Douglas Barreiro
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greenskynet
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Re: Problemas com HP 3D Structured Light Scanner Pro S3

Post by greenskynet »

Douglas Barreiro wrote: 09 May 2022, 14:20 Hi,
Sou do Brazil e necessito de ajuda dos membros deste Forum. Adquiri um Scanner 3D DAVID SLS-3 em 2016 em Miami - USA, e no decorrer dos anos por volta de 2018 a HP adquiriu a Empresa DAVID e o produto passou a ser da HP, HP 3D Structured Light Scanner Pro v5. Sempre acionei o software através de um USB DONGLE, onde agora aparece a mensagem de arquivo corrompido e não tenho mais acesso a minha licença.
Tentei todos os canais de comunicação da HP, mas não obtive resposta alguma de como consigo reativar minha licença.
Alguém poderia por favor me dar um caminho para que eu possa reativar minha licença, pois a HP nem o vendedor que adquiri o produto em Miami chamado 3D Chimera, não está preocupada com o usuário final, Necessito deste Scanner para trabalhar.

Best Regards
Douglas Barreiro
Oi
Eu posso te ajudar neste caso. Eu te mandei uma mensagem privada. por favor verifique isto
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